Primero determine qué se ha rechazado
Un mensaje del sistema sobre un error de archivo no equivale a una denegación judicial. Guarde el texto íntegro, la fecha del intento de envío y el número de presentación, si se ha asignado. Determine si el problema afecta al documento, la firma, la facultad de quien presenta o una resolución judicial.
Compruebe el archivo y las firmas
- ¿Ha adjuntado el archivo correcto, y no una vista previa, impresión o escaneo?
- ¿La estructura electrónica corresponde al tipo de documento y al período de información pertinente?
- ¿El archivo se ha dañado o modificado después de firmarlo?
- ¿Se han incluido las firmas y los demás documentos exigidos, y se verifican correctamente?
Conviene realizar el diagnóstico técnico con quien lleva la contabilidad y el proveedor del programa. No deben modificarse por iniciativa propia las cifras financieras aprobadas solo para que el archivo supere la validación.
Compruebe quién presenta la documentación
La identificación o las facultades de quien presenta pueden constituir un problema distinto. Compare sus datos con los datos actuales del registro y los requisitos del servicio elegido. Las reglas de firma de los estados financieros no son las mismas que las de presentación de documentos al registro.
Elija la vía adecuada
Los documentos financieros se presentan electrónicamente. El Ministerio de Justicia ofrece el Repositorio de Documentos Financieros (RDF) y servicios registrales. Si no puede utilizarse la presentación gratuita en el RDF, puede ser necesario utilizar la vía de solicitud sujeta a una tasa que indique el sistema oficial. No obstante, no es una solución universal para todos los errores XML ni para todas las denegaciones.
Antes de volver a enviar, compruebe las instrucciones actuales del servicio y la naturaleza del problema. No dé por hecho que una antigua denominación de formulario o una tasa anterior sigan siendo correctas.
Cuando es necesario corregir documentos
Reparar la estructura técnica, modificar cifras financieras y cambiar el acuerdo de aprobación son actuaciones distintas. Su admisibilidad no puede resolverse con una sola frase. Debe determinarse qué se pretende modificar, en qué fase están los estados financieros y qué consecuencias prevén las normas contables y societarias.
Si se acerca el plazo de presentación o se ha recibido un requerimiento o resolución judicial, someta los documentos a un análisis individual. Conservar constancia de los intentos de envío ayuda a reconstruir lo ocurrido, pero no sustituye el cumplimiento correcto de la obligación.
